手机软件市场竞争激烈,增强TP官方软件安装参与感很关键
如今手机软件市场角逐激烈,增强TP官方软件安装时的参与感,已非可有可无,而是影响用户继续使用和品牌印象的重要环节。一个富有参与性的安装过程,能够减轻用户的等待烦躁,并且迅速形成良好的情感互动。
预下载环节的互动预热下载途径不该仅仅是单调的图标。官方网站和应用商店的预览界面可以放置一些简短的互动设计。比如,做一个介绍应用主要用途的小测试,或者设计一个简单的“滑动开启”小效果,让用户在按下“获取”之前就有一定的互动体验。这样做,既能展现应用的趣味特点,还能在早期阶段吸引到真正感兴趣的顾客,从而提升下载的成功几率。
下载等待期的动态反馈用户最反感的就是盯着一个一动不动的进度条。如果把下载进度条做成有意思的样子,比如一个越变越满的能量条,或者一条不停加长的跑道,再配上让人有动力的文字手机软件市场竞争激烈,增强TP官方软件安装参与感很关键,或者展示软件主要亮点的轮转卡片。这样的动态提示,能让本来枯燥的等待变得充满期待,也就降低了用户提前退出的可能。
新用户引导的互动式教学安装结束后第一次使用是关键体验阶段。去掉单调的固定图文介绍,选用动态交互式指导。让用户借助实际滑动、点选等动作去达成某个基础操作(例如“尝试向左滑动返回”),同时提供即时积极回应。这种“实践中学”的途径,明显强于单纯浏览,能更有效地巩固记忆,帮助用户迅速掌握,减少入门阶段的困难。
建立下载后的即时反馈通道用户首次基本操作结束后,可以显示一个有趣的评分窗口,比如提示“请对我们的初次接触评价一下”如何在TP官方app下载中增加互动性?,并提供几个表情符号供选择,这既是收集初期意见的好时机,也是表达我们重视用户看法的方式,有助于建立长久的用户关系。
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